Voor 50.000+ Nederlandse ondernemers

Algemene voorwaarden
die er staan als het ertoe doet.

Beantwoord 3 minuten vragen, kies de clausules die bij jouw branche passen, en download direct als PDF, Word of HTML. Zonder account, zonder kosten.

Klaar in 3 minuten Naar Nederlands recht Geen registratie

Geen sjabloon. Geen abonnement.
Wel wat erin moet staan.

Gebouwd vanuit één principe: een ondernemer moet binnen 3 minuten een document hebben dat juridisch klopt - en dat hij ook begrijpt.

01

Gratis & direct klaar

Genereer zonder account, zonder kosten. Je voorwaarden zijn meteen beschikbaar om te downloaden of kopiëren - geen wachtkamers.

02

AVG-vriendelijk

Alle invoer wordt lokaal in je browser verwerkt. We slaan geen bedrijfsgegevens op en gebruiken geen tracking-cookies.

03

PDF, Word en HTML

Exporteer in drie formaten. Word voor verdere bewerking, PDF voor archief, HTML om direct op je website te plakken.

04

Naar Nederlands recht

De clausules zijn gebaseerd op Burgerlijk Wetboek 6 en de actuele ACM-eisen. Jaarlijks gereviewd door juristen.

05

In 3 minuten klaar

Vul je bedrijfsnaam en website in, kies welke clausules relevant zijn. Tijdens het beantwoorden bouwt de generator je document op.

06

12+ beroepen ondersteund

Webshop, ZZP, fotograaf, hovenier of coach - voor elke branche zijn de juiste clausules en valkuilen verwerkt.

Van vraag naar voorwaarden
in drie stappen

Geen wachtkamers, geen accountcreatie. Je begint, je kiest, je downloadt.

01

Vul je gegevens in

Bedrijfsnaam, website en eventueel contactgegevens. Drie velden, één minuut. De rest doen wij.

02

Kies je clausules

Selecteer welke secties relevant zijn voor jouw branche. Verplichte clausules staan vast, optionele zet je makkelijk aan of uit.

03

Download of kopieer

Direct beschikbaar als PDF, Word of HTML. Plak op je website, archiveer of stuur naar je accountant.

Voor wie is deze generator?

Iedere ondernemer heeft baat bij eigen voorwaarden. Bekijk de meest voorkomende profielen.

Wat zit er in je algemene voorwaarden?

Onze clausules zijn opgesteld door juristen en volgen de actuele Nederlandse wetgeving. Elke clausule kun je aan- of uitschakelen zodat de voorwaarden aansluiten op jouw situatie.

Verplicht zijn de clausules over identiteit en contactgegevens (voor de ACM). Optionele clausules zoals herroepingsrecht, garantie of abonnementsregeling voeg je toe wanneer ze relevant zijn.

Definities & overeenkomst

Wie je bent, wat je aanbiedt en hoe de overeenkomst tot stand komt.

verplicht

Spelregels & gebruik

Rechten en plichten, inclusief gedragsnormen en verboden handelingen.

Aansprakelijkheid

Beperking van schade-aansprakelijkheid gekoppeld aan je verzekering.

verplicht

Intellectuele eigendom

Beschermt teksten, afbeeldingen, logo's en creatief werk.

Privacy & cookies

Verwijzing naar je privacybeleid en cookie-informatie conform AVG.

Klachten & geschillen

Procedure voor klachtafhandeling en toepasselijk recht.

Wijzigingen & updates

Hoe en wanneer je voorwaarden mag aanpassen en klanten informeert.

Basisbegrippen

De juridische taal,
uitgelegd in mensentaal.

Niet elke ondernemer wil jurist worden - wel weten waar hij voor tekent. Onze kennisbank legt 30+ begrippen, wetsartikelen en valkuilen helder uit.

Bekijk de hele kennisbank →
30+Begrippen
4Categorieën
100%Gratis
FAQ

Veelgestelde vragen

De vragen die ondernemers het vaakst stellen over onze generator.

Zijn de voorwaarden juridisch accuraat?
De teksten zijn gebaseerd op actuele Nederlandse wetgeving en zijn regelmatig herzien door juridische redacteuren. Voor standaardsituaties zijn ze direct bruikbaar. Voor specifieke branches (bijv. financiële dienstverlening) of hoge omzetten raden we aanvullend juridisch advies aan.
Kan ik de voorwaarden aanpassen?
Ja - je kunt de gegenereerde tekst kopiëren en aanpassen in Word of een andere tekstverwerker. De HTML-versie kun je ook direct in je website aanpassen. Je bent vrij om de inhoud te wijzigen op basis van jouw specifieke situatie.
Hoe vaak moet ik mijn voorwaarden controleren?
We adviseren de voorwaarden jaarlijks te controleren of bij grote wijzigingen in je diensten. We sturen geen reminders - dat is jouw verantwoordelijkheid als ondernemer. Stel een terugkerende agenda-afspraak in voor jezelf.
Wat als ik meer uitleg nodig heb?
Bekijk onze kennisbank voor juridische begrippen of het blog voor praktische artikelen. Heb je een specifieke vraag? Stuur ons een bericht via de contactpagina.
Wat zijn algemene voorwaarden?
Algemene voorwaarden zijn de spelregels die gelden voor de producten of diensten die je aanbiedt. Ze beschrijven onder andere jouw aansprakelijkheid, retourbeleid, intellectuele eigendom, producten of diensten die worden aangeboden. Elke ondernemer met een website zou ze moeten hebben.

Verplicht zijn ze met name voor webshops (op grond van het Burgerlijk Wetboek, art. 6:233 e.v. BW), maar ook voor dienstverleners is het sterk aangeraden eigen voorwaarden te hanteren bij de overige partijen.
Waarom plaatsen op je website?
Algemene voorwaarden beschermen je op meerdere vlakken. Zo beperken ze je aansprakelijkheid, leggen ze de rechten van de klant vast en geven ze duidelijkheid over wat er mag worden verwacht. Zonder voorwaarden zijn de wettelijke standaardregels van toepassing - en die zijn niet altijd gunstig voor jou als aanbieder.

Bovendien zijn ze verplicht als je als webshop opereert. De ACM controleert hier actief op.
Hoe pas ik ze op mijn website?
Kopieer de gegenereerde HTML-code en plak die in een aparte pagina op je website (bijv. in WordPress als pagina "Algemene voorwaarden"). Zorg dat er vanuit de footer of het menu een duidelijke link naar die pagina te vinden is, zodat bezoekers er altijd bij kunnen.
Mag ik die van een andere site bijhalen?
Nee - de voorwaarden van een andere website zijn auteursrechtelijk beschermd en zijn bovendien geschreven voor de specifieke situatie van die andere partij. Onze generator maakt op-maat gemaakte voorwaarden die aansluiten op jouw bedrijfssituatie, gratis en correct.
Blog

Nieuwste artikelen

De recentste praktijkverhalen, valkuilen en stappenplannen.

Alle artikelen →
Over algemene voorwaarden

Wat is een goed algemene voorwaarden voorbeeld?

Een betrouwbaar voorbeeld is meer dan een tekstje uit een sjabloon. Het sluit aan op jouw branche, je werkwijze en de actuele Nederlandse wetgeving. Hieronder lees je wat een goed voorbeeld onderscheidt van een gevaarlijk knip-en-plak-document.

Een algemene voorwaarden voorbeeld dat je vandaag van een willekeurige website kopieert, is morgen je grootste juridische risico. Niet omdat de tekst slecht is - maar omdat hij niet voor jou geschreven werd. Onze gratis generator bouwt in 3 minuten een document dat past bij jouw bedrijf, op basis van actueel Nederlands recht.

Een voorbeeld is geen kopieerbestand

De voorwaarden van een ander zijn auteursrechtelijk beschermd en bovendien geschreven voor een andere situatie. Een webshop heeft te maken met herroepingsrecht, een fotograaf met auteursrecht, een hovenier met aanslaggarantie op planten. Eén universeel voorbeeld bestaat dus niet. Een goed sjabloon is een uitgangspunt - niet het eindresultaat.

Wat hoort er minimaal in?

Volgens art. 6:231–247 BW zijn er een paar clausules die in elk voorbeeld terug horen te komen: identiteit van de ondernemer, de inhoud van de overeenkomst, betalingsvoorwaarden, aansprakelijkheidsbepaling, en een procedure voor klachten. Voor consumenten kun je daar geen "zwarte lijst"-bedingen in stoppen - die zijn wettelijk vernietigbaar (zie onze uitleg van de zwarte en grijze lijst).

Belangrijk

Een voorbeeld dat niet correct ter hand wordt gesteld, is in een conflict gewoon ongeldig - alsof er geen voorwaarden waren. Hoe je dat formeel doet, lees je in ons artikel over ter hand stelling.

Verschillende voorbeelden per branche

Wij hebben voor de 12 meest voorkomende beroepen een eigen toelichting gemaakt, inclusief de valkuilen die bij dat vak horen. Bekijk bijvoorbeeld het voorbeeld voor webshops, het algemene voorwaarden voorbeeld voor ZZP'ers, of de versie voor een fotograaf, coach of hovenier. Op de pagina algemene voorwaarden per beroep vind je het volledige overzicht.

Zelf opstellen of laten maken?

Een jurist inhuren voor algemene voorwaarden kost al snel €500 tot €2.000. Voor de meeste MKB-ondernemingen is dat geld weggegooid: standaardsituaties kunnen prima met een goed sjabloon worden afgedekt. Wel kan een jurist nuttig zijn bij hoge omzetten, internationale handel of branche-specifieke wetgeving (financiële dienstverlening, gezondheidszorg). In ons artikel algemene voorwaarden laten opstellen of zelf maken zetten we de afwegingen op een rij.

Waarom dit een gratis tool is

We bouwden algemenevoorwaardenvoorbeeld.nl omdat we vinden dat goede voorwaarden voor elke ondernemer bereikbaar moeten zijn. Geen abonnementen, geen accounts, geen e-mailadres in ruil voor een PDF. Je vult drie velden in, kiest welke clausules van toepassing zijn, en downloadt direct het document. Hoe we dat onderhouden lees je op de over-ons pagina.

Aan de slag

Klik op start de generator en je hebt binnen 3 minuten een professioneel document dat past bij jouw bedrijf. Twijfel je over een specifiek begrip uit de tekst? Onze kennisbank legt 30+ juridische termen uit in begrijpelijke taal. En in het blog vind je praktijkverhalen over wat er bij contracten misgaat - en hoe je dat voorkomt.

Start vandaag

Klaar om je voorwaarden te maken?

Beantwoord 3 minuten vragen en download direct als PDF, Word of HTML. Gratis, voor altijd.