Wet Van Dam
De wet die consumenten beschermt tegen stilzwijgend verlengde abonnementen - sinds 2011 mag een contract niet meer automatisch een jaar verlengen.
De Wet Van Dam (genoemd naar SP-Kamerlid Martijn van Dam) is ingevoerd in 2011 om consumenten te beschermen tegen ongewenste abonnementsverlengingen. Voor die tijd verlengden veel bedrijven contracten stilzwijgend met een jaar – als je opzegtermijn van 1 maand overschreden was, zat je weer een vol jaar vast.
Wat regelt de wet?
- Stilzwijgende verlenging mag, maar maximaal met 3 maanden (geen jaar meer)
- Na een eerste contractjaar moet het contract maandelijks opzegbaar zijn
- Opzegtermijnen langer dan 1 maand na het eerste jaar zijn ongeldig
- Geldt voor alle abonnementen met consumenten: gym, telecom, tijdschriften, energie, software
Wat is het juridisch verschil?
De zwarte lijst (art. 6:236 sub j en k BW) is hierdoor aangepast: een beding dat het contract automatisch verlengt met meer dan 3 maanden, of dat na het eerste jaar geen maandelijkse opzegging toelaat, is nietig.
Uitzonderingen
- Dagbladen en tijdschriften: een minimumcontractduur van 3 maanden mag
- Lidmaatschappen van verenigingen (sportclubs, omroepen): vaak eigen regels in de statuten
- Verzekeringen: aparte wetgeving (Wet op het financieel toezicht) – meeste verzekeringen mogen jaarlijks worden verlengd
- B2B: alleen consumenten beschermd. Tussen bedrijven mag je vrij contracteren
Wat zijn de gevolgen voor jouw voorwaarden?
Heb je in je consumentenvoorwaarden staan: “Het contract wordt automatisch verlengd met 12 maanden tenzij 3 maanden voor afloop wordt opgezegd”? Die clausule is ongeldig. De consument mag op elk moment opzeggen (na het eerste jaar), en er gelden de wettelijke termijnen.
Praktische tip voor abonnementsdiensten
- Maak de opzegprocedure eenvoudig: e-mail, online formulier, geen aangetekende brief
- Stuur 30 dagen voor verlenging een herinnering – wettelijk niet verplicht maar goed gebruik
- Bevestig opzegging direct schriftelijk met datum van laatste betaling
- Geen drempels opwerpen: opzegtelefoonnummers die niet bereikbaar zijn, of websites zonder opzegoptie, leveren ACM-boetes op
Handhaving
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) handhaaft actief op overtredingen. Boetes lopen op tot honderdduizenden euro’s bij hardnekkige overtreders (zie de zaken tegen Tele2, Ziggo en diverse sportscholen).
Verwerk dit correct in jouw voorwaarden
Onze generator stelt dit soort clausules automatisch op - juridisch correct in 3 minuten.
Veelgestelde vragen over wet van dam
Concrete antwoorden op de vragen die ondernemers hier het vaakst over stellen.