Privacyverklaring en algemene voorwaarden zijn twee verschillende documenten met twee verschillende doelen. Ze door elkaar mengen leidt tot onduidelijkheid en juridische gaten.

Wat doet een privacyverklaring?

De privacyverklaring legt uit hoe je persoonsgegevens verwerkt. Dit is verplicht onder de AVG. Je vermeldt:

  • Welke persoonsgegevens je verzamelt.
  • Met welk doel.
  • Op welke wettelijke grondslag.
  • Hoe lang je ze bewaart.
  • Met wie je ze deelt.
  • Welke rechten de betrokkene heeft.

Wat doet een algemene voorwaarden?

Algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie: prijzen, betaling, levering, aansprakelijkheid, klachten, geschillen.

Waarom niet samenvoegen?

  1. Verschillende juridische basis: AVG versus Burgerlijk Wetboek.
  2. Verschillende vereisten voor toegankelijkheid.
  3. Updaten: een wijziging in databeleid hoeft geen wijziging van je voorwaarden te zijn en omgekeerd.

Wat is er wettelijk verplicht?

  • Privacyverklaring: verplicht zodra je persoonsgegevens verzamelt.
  • Cookieverklaring: verplicht zodra je niet-functionele cookies gebruikt.
  • Algemene voorwaarden: niet wettelijk verplicht, maar in de praktijk noodzakelijk.

Hoe verwijs je ernaar?

  • Footer: 3 links naast elkaar – Algemene voorwaarden, Privacyverklaring, Cookies.
  • Bij een formulier: tekst onder de submit knop.
  • In de checkout: aanvinkbox ‘Ik heb de algemene voorwaarden gelezen’.

Generatoren

Onze algemene voorwaarden generator verwijst naar je privacyverklaring zonder die te dupliceren.

In het kort

Dit artikel beschrijft privacyverklaring en algemene voorwaarden: het verschil. Belangrijk om te onthouden: een goed opgesteld document voorkomt veel discussie achteraf. Onze gratis generator stelt op basis van jouw gegevens automatisch een document op dat past bij je branche en de actuele Nederlandse wetgeving. Je hoeft geen account aan te maken en kunt het direct downloaden als PDF, Word of HTML.

Praktische tip

Wat juridisch geldig is, hangt af van of je voorwaarden correct ter hand zijn gesteld. Plak ze daarom altijd zichtbaar in je footer én stuur ze mee bij offertes of bestelbevestigingen. Lees meer over deze ter hand stelling in onze kennisbank.

Lees verder

Klaar om te beginnen? Maak nu je eigen algemene voorwaarden in 3 minuten – of bekijk eerst de voorbeelden per beroep om te zien wat voor jouw branche relevant is.