Toepasselijkheid is de juridische sleutel: alleen als jouw voorwaarden van toepassing zijn, gelden ze ook.

Twee stappen voor toepasselijkheid

  1. Verwijzing: je moet de voorwaarden van toepassing verklaren in je offerte, bevestiging of de bestelflow.
  2. Kenbaarheid: de klant moet er redelijkerwijs kennis van kunnen nemen.

De battle of the forms

Vaak heb jij voorwaarden en de klant ook. Wie wint? In Nederland geldt de ‘first shot’ regel uit artikel 6:225 BW: wie het eerst naar zijn voorwaarden verwijst wint, tenzij de ander ze uitdrukkelijk uitsluit.

Praktische tip: verwijs in elke offerte, mail en bevestiging expliciet naar jouw voorwaarden en sluit die van de wederpartij uit.

Internationale klanten

Bij grensoverschrijdende contracten kan ander recht gelden. Neem altijd een rechtskeuzeclausule op (‘op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing’) en een forumkeuze.

Toepasselijkheid op vervolgopdrachten

Heb je een klant die meerdere opdrachten geeft? Zet in je voorwaarden dat ze ook gelden voor vervolgopdrachten. Dat scheelt elke keer opnieuw verwijzen.

De generator helpt

Onze algemene voorwaarden generator bevat een toepasselijkheidsclausule met expliciete afwijzing van klantvoorwaarden, geschikt voor zowel B2C als B2B.

In het kort

Dit artikel beschrijft toepasselijkheid van algemene voorwaarden. Belangrijk om te onthouden: een goed opgesteld document voorkomt veel discussie achteraf. Onze gratis generator stelt op basis van jouw gegevens automatisch een document op dat past bij je branche en de actuele Nederlandse wetgeving. Je hoeft geen account aan te maken en kunt het direct downloaden als PDF, Word of HTML.

Praktische tip

Wat juridisch geldig is, hangt af van of je voorwaarden correct ter hand zijn gesteld. Plak ze daarom altijd zichtbaar in je footer én stuur ze mee bij offertes of bestelbevestigingen. Lees meer over deze ter hand stelling in onze kennisbank.

Lees verder

Klaar om te beginnen? Maak nu je eigen algemene voorwaarden in 3 minuten – of bekijk eerst de voorbeelden per beroep om te zien wat voor jouw branche relevant is.