Algemene voorwaarden zijn voor ondernemers niet wettelijk verplicht. Toch is er geen accountant, jurist of brancheorganisatie die ze afraadt. Waarom?

Wat zegt de wet?

Het Burgerlijk Wetboek kent algemene voorwaarden, beschrijft hoe ze geldig worden en welke clausules verboden zijn voor consumenten. De wet vereist nergens dat je ze opstelt.

Waarom dan toch?

Zonder voorwaarden gelden de standaardregels van het BW. Voor jou als ondernemer is dat vaak ongunstig:

  • Aansprakelijkheid is in beginsel onbeperkt voor schade en gevolgschade.
  • Betalingstermijnen volgen de wettelijke standaard van 30 dagen.
  • Annulering kan tot het laatste moment zonder kosten, tenzij anders afgesproken.
  • Garantie volgt de conformiteitseis, en die kan jaren doorlopen.

Wanneer is het echt risicovol om ze niet te hebben?

  1. Bij opdrachten boven enkele duizenden euro.
  2. Bij webshops met retouren en garantieclaims.
  3. Als je creatief werk levert (foto’s, tekst, ontwerp).
  4. Bij abonnementen en automatische incasso.
  5. Bij internationaal werk.

Hoe kort kan een set zijn?

  • Identiteit ondernemer.
  • Toepasselijkheid.
  • Prijs en betaling.
  • Aansprakelijkheidsbeperking.
  • Toepasselijk recht.

Onze gratis generator levert standaard al een volledige set en je kunt zelf bepalen welke secties je opneemt.

In het kort

Dit artikel beschrijft zijn algemene voorwaarden verplicht?. Belangrijk om te onthouden: een goed opgesteld document voorkomt veel discussie achteraf. Onze gratis generator stelt op basis van jouw gegevens automatisch een document op dat past bij je branche en de actuele Nederlandse wetgeving. Je hoeft geen account aan te maken en kunt het direct downloaden als PDF, Word of HTML.

Praktische tip

Wat juridisch geldig is, hangt af van of je voorwaarden correct ter hand zijn gesteld. Plak ze daarom altijd zichtbaar in je footer én stuur ze mee bij offertes of bestelbevestigingen. Lees meer over deze ter hand stelling in onze kennisbank.

Lees verder

Klaar om te beginnen? Maak nu je eigen algemene voorwaarden in 3 minuten – of bekijk eerst de voorbeelden per beroep om te zien wat voor jouw branche relevant is.