Coaching is een dienst waarbij persoonlijke ontwikkeling en vertrouwen centraal staan. Goede voorwaarden gaan over annulering, vertrouwelijkheid en wat je wel en niet belooft als resultaat.
Wat moet er specifiek in voor een coach?
- Inspanning, geen resultaatverplichting. Coaching is een inspanningsverplichting. Leg expliciet vast dat je geen specifiek resultaat garandeert.
- Annulering en no-show. Wat de cliënt verschuldigd is bij annulering binnen 24 of 48 uur en wat bij een complete no-show.
- Vertrouwelijkheid. Alles wat in een sessie besproken wordt blijft vertrouwelijk, behalve bij wettelijke meldplicht.
- Trajecten en pakketten. Hoe een traject is opgebouwd, of sessies vervallen na een bepaalde periode en wat een tussentijdse beëindiging kost.
- Aansprakelijkheid. Coaching is geen psychologische of medische behandeling.
- Betalingstermijn. Vooraf betalen voor een pakket of per sessie achteraf, met een termijn van 14 dagen.
Veelvoorkomende valkuilen
- Beloften over resultaat doen in de marketing maar niet uitsluiten in de voorwaarden.
- Geen annuleringsregeling bij verzuim binnen 24 uur.
- Vertrouwelijkheid niet vastleggen.
- Geen looptijd op pakketten zetten.
In 2 minuten je voorwaarden klaar
Met onze gratis generator vul je alleen je bedrijfsnaam, website en KvK-nummer in. Geen account, geen kosten.
In het kort
Dit artikel beschrijft algemene voorwaarden coaching. Belangrijk om te onthouden: een goed opgesteld document voorkomt veel discussie achteraf. Onze gratis generator stelt op basis van jouw gegevens automatisch een document op dat past bij je branche en de actuele Nederlandse wetgeving. Je hoeft geen account aan te maken en kunt het direct downloaden als PDF, Word of HTML.
Praktische tip
Wat juridisch geldig is, hangt af van of je voorwaarden correct ter hand zijn gesteld. Plak ze daarom altijd zichtbaar in je footer én stuur ze mee bij offertes of bestelbevestigingen. Lees meer over deze ter hand stelling in onze kennisbank.
Lees verder
Klaar om te beginnen? Maak nu je eigen algemene voorwaarden in 3 minuten – of bekijk eerst de voorbeelden per beroep om te zien wat voor jouw branche relevant is.