Bouw Gratis voorbeeld

Algemene voorwaarden klusbedrijf - voorbeeld & sjabloon

Dit voorbeeld algemene voorwaarden voor klusbedrijven gaat over verantwoordelijkheid voor materialen, garantie op uitvoering en betaling per klus.

Direct te downloaden
PDF, Word & HTML
Geen account nodig

Klussers werken vaak bij particulieren thuis, met materialen die de klant aanlevert of die jij regelt. Aansprakelijkheid, garantie en betaling per klus zijn de belangrijkste thema’s.

Wat moet er specifiek in voor een klusbedrijf?

  • Offertes en uurprijzen. Of je werkt op offerte of regiebasis en wat het uurtarief inclusief btw is.
  • Materialen. Of materiaal door jou of door de klant geleverd wordt en wie aansprakelijk is bij gebreken.
  • Aansprakelijkheid voor schade. Beperking tot je aansprakelijkheidsverzekering.
  • Garantie op werk. Welke termijn je geeft, vaak 6 of 12 maanden.
  • Annulering en planning. Wat de klant verschuldigd is bij annulering binnen 48 uur.
  • Betaling per klus. Of je werkt met aanbetaling, contant na oplevering of factuur achteraf.

Veelvoorkomende valkuilen

  1. Geen schriftelijke offerte versturen voor kleine klussen.
  2. Garantie geven op werk met door de klant geleverd materiaal. Sluit dat expliciet uit.
  3. Geen meerwerkbeding opnemen.
  4. Vergeten de werktijden in de voorwaarden te zetten.

In 2 minuten je voorwaarden klaar

Met onze gratis generator vul je alleen je bedrijfsnaam, website en KvK-nummer in. Geen account, geen kosten.

Start de generator →

Veelgestelde vragen

Moet ik een offerte versturen, ook voor een klein klusje?

Een offerte op papier of per mail is altijd verstandig. Het is je bewijs van wat er is afgesproken en tegen welk tarief.

Wat doe ik als ik tijdens de klus iets onverwachts tegenkom?

Stop, fotografeer, informeer de klant en offreer schriftelijk meerwerk.

Voorbeeld algemene voorwaarden voor klusbedrijf

Dit is een voorbeeld ter inspiratie en geen juridisch advies. Pas de tekst aan op jouw situatie of laat hem controleren door een jurist.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder "opdrachtnemer" het bedrijf dat de voorwaarden hanteert, en onder "opdrachtgever" of "klant" de natuurlijke of rechtspersoon die met de opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van een klusbedrijf. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offerte en opdracht

De offerte is gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie. Blijkt de situatie ter plaatse af te wijken, dan wordt het meerwerk in overleg verrekend.

Artikel 4 – Materialen

Materialen worden door het klusbedrijf geleverd, tenzij anders afgesproken. Voor materialen die de opdrachtgever zelf aanlevert, wordt geen garantie op die materialen gegeven.

Artikel 5 – Garantie op uitgevoerd werk

Op het uitgevoerde werk wordt een garantie gegeven van de overeengekomen termijn. Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik of door derden uitgevoerde wijzigingen.

Artikel 6 – Betaling

Na afronding van de klus wordt gefactureerd met een betaaltermijn van 14 dagen. Bij grotere klussen kan een aanbetaling worden gevraagd.

Artikel 7 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst worden binnen een redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, schriftelijk gemeld. De opdrachtnemer reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.

Artikel 8 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Veelgestelde vragen

Specifiek voor klusbedrijf

De vragen die wij het vaakst krijgen over voorwaarden in deze branche.

Wie is verantwoordelijk voor materialen die de klant aanlevert?
De klant. Vermeld in je voorwaarden dat je niet aansprakelijk bent voor kwaliteit, geschiktheid of garantie van door de klant aangeleverde materialen. Sluit ook uit dat je garantie geeft op de werking als je daar geen eigen materialen voor gebruikt hebt.
Hoe regel ik betaling per klus?
Voor kleine klussen (<€500) is contante betaling of binnen 8 dagen na factuur gebruikelijk. Voor grotere klussen 50% bij start, 50% bij oplevering. Bij meerdaagse projecten gefaseerd factureren per voltooide stap.
Wat is een redelijke garantie op klusswerk?
6 maanden tot 1 jaar op het uitgevoerde werk is standaard. Voor reparatiewerk vaak korter (3 maanden) omdat de oorspronkelijke staat al gebrekkig was. Vermeld expliciet dat garantie vervalt bij ondeskundige aanpassingen door anderen.
Ben ik aansprakelijk voor schade tijdens een klus?
Voor opzet en grove nalatigheid altijd. Voor gewone schade beperk je de aansprakelijkheid tot je verzekeringsdekking. Sluit bedrijfsschade (gederfde huurinkomsten, vertraging in andere werkzaamheden) uit - anders kan een kleine fout enorme claims opleveren.
Over dit voorbeeld

Een goed algemene voorwaarden voorbeeld voor klusbedrijf

Wat hoort er in een goed voorbeeld?

  • Materialen door klant
  • Garantie op uitvoering
  • Betaling per klus of fase
  • Aansprakelijkheid en uitsluitingen
  • Aanvang en oplevering

Waarin verschilt dit van een algemeen voorbeeld?

Een standaard voorbeeld regelt klant-aangeleverde materialen niet. Hier wordt vermeld dat voor materiaal van klant geen garantie geldt en dat bedrijfsschade is uitgesloten.

Klaar om je voorwaarden te maken?

Beantwoord een paar vragen en download direct als PDF, Word of HTML.

Maak mijn voorwaarden - gratis