Coaching is een dienst waarbij persoonlijke ontwikkeling en vertrouwen centraal staan. Goede voorwaarden gaan over annulering, vertrouwelijkheid en wat je wel en niet belooft als resultaat.
Wat moet er specifiek in voor een coach?
- Inspanning, geen resultaatverplichting. Coaching is een inspanningsverplichting. Leg expliciet vast dat je geen specifiek resultaat garandeert.
- Annulering en no-show. Wat de cliënt verschuldigd is bij annulering binnen 24 of 48 uur en wat bij een complete no-show.
- Vertrouwelijkheid. Alles wat in een sessie besproken wordt blijft vertrouwelijk, behalve bij wettelijke meldplicht.
- Trajecten en pakketten. Hoe een traject is opgebouwd, of sessies vervallen na een bepaalde periode en wat een tussentijdse beëindiging kost.
- Aansprakelijkheid. Coaching is geen psychologische of medische behandeling.
- Betalingstermijn. Vooraf betalen voor een pakket of per sessie achteraf, met een termijn van 14 dagen.
Veelvoorkomende valkuilen
- Beloften over resultaat doen in de marketing maar niet uitsluiten in de voorwaarden.
- Geen annuleringsregeling bij verzuim binnen 24 uur.
- Vertrouwelijkheid niet vastleggen.
- Geen looptijd op pakketten zetten.
In 2 minuten je voorwaarden klaar
Met onze gratis generator vul je alleen je bedrijfsnaam, website en KvK-nummer in. Geen account, geen kosten.
Veelgestelde vragen
Mag ik testimonials van cliënten gebruiken?
Alleen met expliciete schriftelijke toestemming.
Hoe lang blijven sessies geldig binnen een pakket?
Gebruikelijk is 6 tot 12 maanden.
Kan ik een cliënt weigeren?
Ja. Coaching draait om vertrouwen en als de klik er niet is mag je de overeenkomst beëindigen, met restitutie van niet-gevolgde sessies.