Zelfstandige Gratis voorbeeld

Algemene voorwaarden ZZP - voorbeeld & sjabloon

Dit voorbeeld algemene voorwaarden voor ZZP'ers richt zich op solo-ondernemers die wisselende opdrachtgevers bedienen op offertebasis.

Direct te downloaden
PDF, Word & HTML
Geen account nodig

Als zzp’er werk je vaak op offertebasis met wisselende opdrachtgevers. Algemene voorwaarden voorkomen dat elke nieuwe klant met een eigen contract komt en zorgen ervoor dat jij bepaalt onder welke condities je werk uitvoert.

Wat moet er specifiek in voor een ZZP?

  • Opdracht en oplevering. Definieer wat een opdracht is, hoe meerwerk geregeld wordt en wanneer een opdracht als opgeleverd geldt.
  • Tarieven en facturatie. Uurtarief, dagtarief of fixed price, btw, reiskostenvergoeding en de betalingstermijn (meestal 14 of 30 dagen).
  • Aansprakelijkheid. Beperk je aansprakelijkheid tot het factuurbedrag of je beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
  • Annulering door de opdrachtgever. Welk percentage van het bedrag verschuldigd is als de opdracht wordt geannuleerd.
  • Intellectueel eigendom. Het werk dat je maakt blijft jouw eigendom tot volledige betaling. Daarna draag je gebruiksrechten over volgens afspraak.
  • Geheimhouding. Wat je tijdens een opdracht over de klant te weten komt, blijft vertrouwelijk.

Veelvoorkomende valkuilen

  1. Een uurtarief noemen in de offerte maar het exacte aantal uren nooit afspreken.
  2. Geen aansprakelijkheidsbeperking opnemen. Eén grote fout kan je hele opdrachtwaarde overstijgen.
  3. Voorwaarden pas bij de factuur meesturen. Dan zijn ze juridisch niet van toepassing op de opdracht.
  4. Vergeten te regelen wat er met je werk gebeurt als de klant niet betaalt.

In 2 minuten je voorwaarden klaar

Met onze gratis generator vul je alleen je bedrijfsnaam, website en KvK-nummer in. Geen account, geen kosten.

Start de generator →

Veelgestelde vragen

Heb ik als zzp’er echt algemene voorwaarden nodig?

Het is niet verplicht, maar zonder voorwaarden gelden de standaardregels van het Burgerlijk Wetboek en kan een opdrachtgever je voor de volledige schade aansprakelijk stellen.

Mag ik mijn voorwaarden op de offerte zetten?

Liever niet. Stuur ze als losse pdf mee of plaats ze op je website, en verwijs vanuit de offerte naar de exacte URL of bijlage.

Wat is een redelijke aansprakelijkheidsbeperking?

Veel zzp’ers beperken tot het factuurbedrag van de opdracht of het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert.

Voorbeeld algemene voorwaarden voor zzp

Dit is een voorbeeld ter inspiratie en geen juridisch advies. Pas de tekst aan op jouw situatie of laat hem controleren door een jurist.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder "opdrachtnemer" het bedrijf dat de voorwaarden hanteert, en onder "opdrachtgever" of "klant" de natuurlijke of rechtspersoon die met de opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van een zzp'er. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal akkoord geeft. Kennelijke vergissingen in de offerte binden de opdrachtnemer niet.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

De opdracht wordt uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, niet van resultaat, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De opdrachtnemer bepaalt zelf de wijze waarop en door wie de opdracht wordt uitgevoerd.

Artikel 5 – Tarieven en betaling

Facturen worden binnen 14 dagen voldaan. Bij overschrijding is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zijn de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Werkzaamheden mogen worden opgeschort zolang openstaande facturen niet zijn voldaan.

Artikel 6 – Meerwerk

Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden als meerwerk beschouwd en apart in rekening gebracht tegen het overeengekomen uurtarief.

Artikel 7 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst worden binnen een redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, schriftelijk gemeld. De opdrachtnemer reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.

Artikel 8 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Veelgestelde vragen

Specifiek voor zzp

De vragen die wij het vaakst krijgen over voorwaarden in deze branche.

Heb ik als zzp'er algemene voorwaarden nodig?
Niet wettelijk verplicht, maar zeer aan te raden. Ze beperken je aansprakelijkheid, regelen betalingstermijnen en voorkomen dat elke opdrachtgever zijn eigen contract oplegt. Bij conflicten staan jouw voorwaarden tegenover die van de klant - wie eerst gemeld heeft "wint" meestal.
Kan ik dezelfde voorwaarden gebruiken voor verschillende opdrachten?
Ja, dat is juist het doel van algemene voorwaarden. Eén set werkt voor alle reguliere opdrachten. Voor afwijkende projecten (bijv. veel groter dan normaal) kun je in de offerte specifieke afspraken maken die voorgaan op de algemene voorwaarden.
Hoe regel ik mijn aansprakelijkheid als zzp'er?
In de voorwaarden beperk je de aansprakelijkheid tot het factuurbedrag of het bedrag dat je beroepsaansprakelijkheidsverzekering dekt. Zonder zo'n clausule kan een klant je voor onbeperkt schade aanspreken.
Wat is een redelijke betalingstermijn?
Standaard wordt 14 of 30 dagen gehanteerd. Wettelijk mag je tot maximaal 60 dagen afspreken met zakelijke klanten. Bij overschrijding mag je wettelijke handelsrente en €40 incassokosten in rekening brengen.
Over dit voorbeeld

Een goed algemene voorwaarden voorbeeld voor zzp

Wat hoort er in een goed voorbeeld?

  • Offerte en opdracht
  • Honorarium en betaling
  • Aansprakelijkheidsbeperking
  • Intellectueel eigendom
  • Geheimhouding

Waarin verschilt dit van een algemeen voorbeeld?

Anders dan een generiek voorbeeld bevat dit sjabloon clausules over aansprakelijkheidsbeperking tot factuurbedrag, late betaling met wettelijke handelsrente, en intellectueel eigendom op opgeleverd werk.

Klaar om je voorwaarden te maken?

Beantwoord een paar vragen en download direct als PDF, Word of HTML.

Maak mijn voorwaarden - gratis